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生活行业垂直网站作为顾客推荐度评价体系,C-NPS已经成为国内测定品牌口碑、衡量顾客忠诚度的重要指标。2021年调查区域覆盖全国100个城市,根据性别、年龄、收入进行随机抽样,调查对象为15到64岁常住居民。此次调查总计收到样本数量超290万余个。
在与去年相比,多力食用油2021年顾客推荐度上升速度较快,上升趋势也较为明显。因此可以看出,多力食用油在2020的发展壮大以及2021年的改善拓展中,不断关注客户需求,加强与客户的沟通和联络,为赢得客户的支持和信赖奠定了良好的基础和影响力。